Veelgestelde vragen
Veel informatie is op deze site te vinden. Kijk bij de veelgestelde vragen of de vraag die je hebt daar misschien al beantwoord wordt.
Het inloggen in de ledenadministratie
De Ledenadministratie (LRP) gaat gebruikmaken van het portaal van de Protestantse Kerk in Nederland. Heeft u hier vragen over? Alle informatie vindt u op de pagina onder de knop "informatie Portaal":
Contactgegevens
De dienstenorganisatie is op de volgende tijden bereikbaar:
- maandag tot en met donderdag 9.00 - 17.00 uur
- vrijdag 9.00 - 16.00 uur
Protestantse Kerk:
info@protestantsekerk.nl;
Algemene nummer: (030) 880 1880
Vragen over gemeentewerk: (030) 880 1400
Helpdesk LRP/ FRIS:
Heeft u vragen over het inloggen op het nieuwe portaal? Lees dan eerst de documentatie. Klik hier voor de instructie om in te loggen.
Ma t/m do van 9:00-17:00 en op vrijdag tot 16:00 uur.
Voor vragen over de ledenadministratie (LRP) en het Financieel Rapportage en Informatie Systeem (FRIS).
lrp-help@protestantsekerk.nl;
fris-help@protestantsekerk.nl;
(030) 880 1777
Kerk in Actie:
Ma t/m vr van 9:00-17:00
Voor vragen over Kerk in Actie
info@kerkinactie.nl;
(030) 880 1456
Voor het wijzigen van uw donatie, of het doorgeven van een adreswijziging
donateurs@kerkinactie.nl;
(030) 880 1338
Heeft u een klacht?
Dien deze in via het klachtenformulier
Pers
Journalisten kunnen hier meer informatie vinden
Externe deskundigen
- Zoek in het overzicht van externe deskundigen die bij de dienstenorganisatie bekend zijn en actief zijn als begeleider voor gemeenten van de Protestantse Kerk.
- De dienstenorganisatie is beschikbaar om eerst samen de vraag te verkennen waarvoor de gemeente een externe deskundige wil inschakelen. Daarna krijg je advies welke deskundige het beste bij de situatie en vragen passen. Contact: info@protestantsekerk.nl; telefoon: (030) 880 1880.
Diaconale begeleiding door consulenten Kerk in Actie
Voor het werk van Kerk in Actie zijn consulenten beschikbaar die gemeenten, diaconieën of ZWO-commissies kunnen adviseren, bijvoorbeeld over het kiezen van een project of de vraag hoe zending en diaconaat een centrale plaats kan krijgen. Meer weten: www.kerkinactie.nl/consulenten
